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Infinity Casino richtet sich an Spieler, die Wert auf eine klare Struktur bei Anmeldung, Login und Verifizierung legen. Ein geordnetes Vorgehen erleichtert den Einstieg und reduziert spätere Rückfragen durch den Support. Dieser Überblick fokussiert auf den gesamten Prozess von der Kontoerstellung bis zur ersten Gutschrift eines Bonus für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz.
Der Login beim Infinity Casino erfolgt über die Startseite, wo das Anmeldefeld gut sichtbar platziert ist. Nach Eingabe von E‑Mail-Adresse und Passwort wird die Kombination über eine gesicherte Verbindung geprüft. Bei korrekten Daten wird das Profil geladen und der Zugriff auf Kasse, Spielelobby und Kontoeinstellungen freigeschaltet. Bei Fehlversuchen stehen Funktionen wie „Passwort vergessen“ sowie der Kontakt zum Kundendienst zur Verfügung. Für Spieler aus der Schweiz empfiehlt sich die Nutzung eines stabilen Netzwerks und eines aktuellen Browsers.
Die Registrierung beginnt mit der Angabe grundlegender Informationen wie Name, E‑Mail-Adresse, gewünschte Währung in CHF und einem sicheren Passwort. Im Anschluss werden in einem zweiten Schritt Adressdaten, Geburtsdatum und gegebenenfalls Mobilnummer abgefragt, um die Anforderungen an verantwortungsbewusstes Spielen zu erfüllen. Nach Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen wird das Konto angelegt und per Bestätigungslink oder Code aktiviert. Erst danach ist ein Login mit vollem Funktionsumfang möglich.
Die KYC‑Verifizierung (Know Your Customer) ist im Schweizer Markt ein zentraler Bestandteil zur Einhaltung von Geldwäschereigesetz und Spielerschutzvorgaben. Infinity Casino kann bereits kurz nach der Registrierung oder spätestens vor der ersten Auszahlung Identitäts- und Adressnachweise anfordern. Eine zügige Bereitstellung der Unterlagen sorgt dafür, dass Einzahlungen, Bonusnutzung und Auszahlungen ohne Verzögerung abgewickelt werden können.
| Punkt | Erforderliche Angaben/Dokumente | Hinweis für Schweiz |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Pass oder Identitätskarte in Farbkopie | Vorder- und Rückseite, gut lesbar |
| Adressnachweis | Aktuelle Rechnung oder offizielles Schreiben | Name und Wohnadresse in der Schweiz |
| Zahlungsnachweis | Screenshot oder Kontoauszug der Zahlungsmethode | Nur Konten im eigenen Namen |
| Alter und Spielberechtigung | Geburtsdatum, Abgleich mit Ausweis | Mindestalter gemäss Schweizer Recht |
| Zusätzliche Prüfungen | Bei hohen Beträgen Quellen der Gelder | Gemäss Geldwäschereibestimmungen |
Eine vollständige KYC-Prüfung schafft Klarheit für beide Seiten und erhöht die Sicherheit sämtlicher Transaktionen.
Nach dem ersten erfolgreichen Login und einer qualifizierenden Einzahlung stellt Infinity Casino in der Regel einen strukturierten Willkommensbonus bereit, der sich an den Standards des Schweizer Online-Glücksspielmarkts orientiert. Üblich sind Kombinationen aus Einzahlungsbonus in CHF und zusätzlichen Freispielen, die an feste Umsatzbedingungen gebunden sind.
| Bonusart | Betrag in CHF | Umsatzbedingung |
|---|---|---|
| Ersteinzahlungsbonus | 100 % bis 200 CHF | 35x Bonusbetrag |
| Freispiele Paket | 50 Freispiele | 30x Gewinne |
| Highroller-Bonus | 50 % bis 1’000 CHF | 40x Bonusbetrag |
| Cashback-Angebot | Bis 10 % Verlustbonus | 20x Cashback |
Die Bedingungen sollten vor der Aktivierung sorgfältig gelesen werden, um den Bonus gezielt nutzen zu können.
Die Terms of Use definieren die Rahmenbedingungen, unter denen Schweizer Spieler Infinity Casino verwenden dürfen. Sie regeln Themen wie Kontoführung, zulässige Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen sowie den Umgang mit Spielpausen und Selbstsperren. Verstösse gegen diese Regeln, etwa Mehrfachkonten oder falsche Angaben zu Personendaten, können zur Sperrung des Profils führen. Es wird empfohlen, die aktuell gültige Fassung der Bedingungen regelmässig in den Kontoeinstellungen zu prüfen.
Der Willkommensbonus wird nicht automatisch gutgeschrieben, sondern muss nach der Ersteinzahlung über den Live-Chat-Support aktiviert werden. Zusätzlich können Spieler eine Bonuskrabbe im Wert von CHF 11 gewinnen. Die genauen Bedingungen umfassen eine 5-fache Umsatzanforderung für DACH-Spieler innerhalb von 30 Tagen.[1]
Verfügbare Methoden umfassen E-Wallets, Kryptowährungen, Prepaid-Zahlungskarten und Kreditkarten, mit einer Mindesteinzahlung von 20 EUR. Skrill und NETELLER sind ausgeschlossen. Die Transaktionen erfolgen in CHF und sind für den Schweizer Markt etabliert.[1][2]
Die Prüfung der KYC-Dokumente dauert maximal zehn Werktage. Erforderliche Unterlagen sind Personalausweis, Reisepass oder Führerschein sowie Adress- und Zahlungsnachweise. Eine zügige Einreichung vermeidet Verzögerungen bei Auszahlungen.[2]
Der Support ist 24/7 per Live-Chat und E-Mail unter [email protected] verfügbar, in deutscher Sprache. Der Live-Chat erfordert Scrollen zum Seitenende und bietet Antworten innerhalb einer Minute. Es gibt zudem einen FAQ-Bereich für gängige Anfragen.[1][2]
Infinity Casino bietet ein 5-Level-VIP-Programm mit Treuepunkten für alle Produkte. Bestandskunden erhalten regelmässig Boni. Details sind in den Kontoeinstellungen einsehbar.[1]